Zoom AI Companionとは何か
オンライン会議が増える中、次のような課題を感じている方は多いのではないでしょうか。
- 会議後の議事録作成に時間がかかる
- 誰が何をやるのかが曖昧なまま終わる
- 会議に参加できなかった人への共有が大変
Zoom AI Companionは、Zoomに組み込まれたAI機能で、会議内容の要約や要点整理を支援することを目的としています。 会議そのものを自動化するのではなく、会議後の整理・共有作業を軽くする補助役として位置づけると理解しやすいでしょう。
この記事では、Zoomを日常的に利用しているビジネスパーソン向けに、Zoom AI Companionの基本的な使い方と注意点を整理します。
前提知識と用語のやさしい定義
- Zoom: Web会議やオンライン打ち合わせに使われるツール
- Zoom AI Companion: Zoomに標準搭載されているAI支援機能
- 会議要約: 発言内容を整理し、要点だけをまとめたもの
- アクションアイテム: 会議後に対応が必要な作業項目
準備(必要なアカウント/料金プラン/権限/注意点)
必要なアカウント
- Zoomアカウント
- Zoomの有料プラン(BusinessやEnterpriseなど)
料金プランについて
Zoom AI Companionは、特定の有料プランに追加料金なしで含まれる機能として提供されています。 対象プランや提供範囲は変更される可能性があるため、必ず公式情報を確認してください。
- Zoom AI Companion公式: https://www.zoom.com/ai-companion/
権限と管理設定
- 組織利用では、管理者がAI Companionを有効化している必要があります
- 会議の要約生成には、主催者側の設定が影響します
利用前の注意点
- 録音・要約機能の利用について、参加者への事前説明が必要な場合があります
- 機密性の高い会議での利用可否は、社内ルールを確認してください
手順(画面操作を想定したステップ)
Step 1: 会議設定でAI機能を確認する
- Zoomの管理画面または会議設定で、AI Companionが有効になっているか確認します
Step 2: 会議を通常どおり実施する
- 特別な操作は不要で、会議を進行します
- 発言内容がAIによる要約の対象になります
Step 3: 会議後に要約を確認する
- 会議終了後、Zoom上で要約やアクションアイテムが表示されます
- 内容を確認し、必要に応じて修正・補足します
Step 4: 社内共有に活用する
- 要約をそのまま共有するのではなく、目的に応じて整えます
- 「決定事項」「次の対応」などを明確にすると実務で使いやすくなります
ビジネスでの具体例(職種別)
プロジェクトマネージャー
- 定例会議後の議事録作成を省力化
- タスク漏れの防止と進捗共有
営業
- 商談内容の要点整理
- 上司や関係部署への迅速な情報共有
管理部門(人事・総務)
- 社内説明会や全体会議の要約作成
- 参加できなかった社員への情報提供
よくある失敗と回避策
1) 要約をそのまま公式議事録として使う
- 回避策: 決定事項や数値は必ず人が確認・補足する
2) 会議の文脈を考慮せずに共有する
- 回避策: 前提背景や補足説明を加える
3) 利用ルールを決めずに使い始める
- 回避策: 会議種別ごとに利用可否を整理する
セキュリティ/コンプライアンス観点(社内利用の注意)
Zoomは、AI Companionにおいて顧客の会議データをAIモデルの学習に使用しないと公式に説明しています。ただし、詳細は契約条件や管理設定に依存します。
- Zoom Trust Center: https://www.zoom.com/trust/
社内で整理しておきたいポイント
- AI要約を有効にする会議の範囲
- 録音・要約に関する参加者への通知方法
- 生成された要約の保存・共有ルール
- 外部共有時の取り扱い
FAQ
Q1. AI Companionは自動で録音しますか?
録音の有無は設定によります。自動で録音されるわけではありません。
Q2. 日本語の会議でも使えますか?
日本語対応していますが、発言の明瞭さや話し方によって精度は変わります。
Q3. 会議参加者全員が要約を見られますか?
共有範囲は主催者や管理者の設定によって異なります。
まとめ(次のアクション)
Zoom AI Companionは、会議後の整理作業を減らすための実務支援ツールです。 会議の質そのものよりも、「会議後に何が残るか」を改善する点に価値があります。
次のアクション
- 社内定例会など低リスクな会議で試す
- 要約内容と実際の議事録を比較する
- 社内ルールに沿った利用範囲を明文化する
参考(公式・一次情報中心)
- Zoom AI Companion公式: https://www.zoom.com/ai-companion/
- Zoom Trust Center: https://www.zoom.com/trust/
- Zoom ヘルプセンター: https://support.zoom.com/
※本記事は一般的な情報提供であり、法務・監査の個別助言ではありません。最終判断は社内ルールおよび専門家にご確認ください。